Retur/Refusjon

Retur/Angre

Ja, så lenge varen ligger i originalemballasjen og ikke er montert/brukt, kan du sende den i retur til oss. Vi har en returordning på 14 dager til Fasadenor.no netthandel. Dagene regnes fra dagen du mottok varen. Hvis du angrer på et kjøp hos oss, er det angrerettloven som gjelder.

Hvordan returnerer jeg?

Har du hentet ut pakken din i en butikk? Da kan du også levere pakken tilbake til samme butikk eller annet utleveringssted. Eller samme transportør som kom å leverte deg varen. Det eneste du trenger å gjøre er å pakke returen godt inn, og sende den tilbake til vår adresse: Vital E-Handel AS, Jordbærveien 31, 3153 Tolvsrød. Det er deg selv som må bekoste returen.

Hva skjer når jeg har returnert varen?

Vårt mål er å behandle returer så raskt som mulig og innen to uker skal din retur være ferdig behandlet. Når vi har kontrollert returen, vil du få beskjed fra Klarna, Vipps eller den betalingsløsningen du har valgt, og de sørger for Refusjon

Refusjon:

Etter at vi har mottatt og godkjent returen, vil vi behandle refusjonen.

Refusjonen vil bli utført til den opprinnelige betalingsmetoden innen rimelig tid.

Unntak:

Tilpassede eller spesialbestilte produkter kan ikke returneres med mindre det er en feil fra vår side.

Produkter som er skadet eller mangler deler på grunn av kundens uaktsomhet vil ikke være kvalifisert for retur eller refusjon.

Kontakt vår kundeservice hvis du har spørsmål eller trenger hjelp med din retur eller refusjon. Vi er her for å hjelpe deg med en problemfri opplevelse hos fasadenor.no

Returnering :

Fra dato av mottak av din bestilte vare hos Fasadenor.no så vil du ha 14 dager til returnerer din vare i orginal emballasje Kunde er selv ansvarlig for å returnere varen i samme stand som varen ble levert for at ditt beløp blir refundert.

*Husk!

Varen skal være i salgbar stand når den ankommer vårt lager og det er viktig at det ikke teipes eller skrives på originalemballasjen. Det er du som avsender som er ansvarlig for returen og returkostnaden. Forbruksvarer, personlig hygieneartikler kan ikke returneres hvis forsegling er brutt.

Refusjon:

Etter at vi har mottatt og godkjent returen, vil vi behandle refusjonen.

Refusjonen vil bli tilbakebetalt til den opprinnelige betalingsmetoden innen rimelig tid.

Unntak:

Tilpassede eller spesialbestilte produkter kan ikke returneres med mindre det er en feil fra vår side.

Produkter som er skadet eller mangler deler på grunn av kundens uaktsomhet vil ikke være kvalifisert for retur eller refusjon.

Kontakt vår kundeservice hvis du har spørsmål eller trenger hjelp med din retur eller refusjon. Vi er her for å hjelpe deg med en problemfri opplevelse hos fasadenor.no

Returnering : Fra dato av mottak av din bestilte vare hos Fasadenor.no så vil du ha 14 dager til returnerer din vare i orginal emballasje. Kunde er selv ansvarlig for å returnere varen i samme stand som varen ble levert

 

ta kontakt med oss via linken under for spørsmål https://fasadenor.no/kontakt-oss/

ACCOUNT
Ønskeliste
Ønskeliste
Logg inn
Opprett konto

Dine personopplysninger vil bli brukt til å støtte opplevelsen din gjennom hele denne nettsiden, for å administrere tilgang til kontoen din og til andre formål beskrevet i vår personvernregler.

Password Recovery

Glemt passordet ditt? Vennligst skriv inn brukernavnet eller e-postadressen. Du vil motta en lenke via e-post for å generere et nytt passord.

HANDLEVESKE 0